Aviso de privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), te informamos que Fisios Rehabilitación y Fisioterapia S.C., con domicilio en Pino 42, Santa Catarina, Coyoacán, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales y datos personales sensibles de salud.

Betriva Systems desarrolla y opera técnicamente el sistema clínico donde se resguardan esos datos, en calidad de encargado: los trata únicamente por cuenta y bajo instrucciones de la clínica, y no los utiliza para finalidades propias ni los transfiere a terceros sin autorización.

Datos que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
• Datos de salud: motivo de consulta, valoraciones, notas de evolución y plan de tratamiento.
• Datos de facturación: RFC y régimen fiscal, cuando solicitas factura.

Finalidades

• Prestarte el servicio de fisioterapia y llevar tu expediente clínico.
• Agendar, confirmar y recordarte tus citas.
• Facturación y cobranza.
• Comunicación de seguimiento y soporte.

Derechos ARCO

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos escribiendo a la clínica a contacto@fisiosmexico.com. Para consultas sobre la operación técnica del sistema puedes escribir a hola@betrivasystems.com.

Seguridad

La información se aloja en infraestructura de AWS con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, acceso por roles, aislamiento por clínica y registros de auditoría. Se realizan respaldos diarios de la base de datos.